Dados desconectados
Dados conectados
Os dados críticos ficam presos em silos espalhados por sistemas, equipes e formatos, o que dificulta ter uma visão completa e confiável.
Seus dados, sistemas e conhecimento trabalhando juntos.
PRODUTOS DE IA · AGENTES · AUTOMAÇÃO
Projetamos e construímos produtos de IA, agentes e sistemas inteligentes que transformam trabalho complexo em software autônomo.
Conte-nos sobre o trabalho. Você recebe uma avaliação direta: se a IA é a resposta certa e como seria um primeiro projeto.
CONECTE SEU CONHECIMENTO
Integra-se às ferramentas e sistemas que você já tem.
COMO FUNCIONA
Diga o que você quer alcançar, em linguagem natural.
A Agenius escolhe e configura os agentes certos para sua tarefa.
Os agentes planejam, usam ferramentas, passam o trabalho adiante e resolvem a tarefa juntos.
Receba resultados verificados, relatórios e próximos passos.
A STACK COM QUE CONSTRUÍMOS
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UM ECOSSISTEMA UNIFICADO
Do CRM e das ferramentas de produtividade às plataformas de dados e sistemas internos, a Agenius se integra a todo o seu ecossistema.
Sincronize dados de clientes e dispare ações de IA.
Transforme dados de marketing e vendas em insights.
Leve a IA para as conversas do dia a dia da sua equipe.
Trabalhe no Outlook, no Teams e muito mais.
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Mergulhamos nos seus objetivos, desafios e oportunidades para chegar ao que realmente importa.
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Desenvolvemos, integramos e testamos com precisão, transformando ideias em sistemas de IA robustos e escaláveis.
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SEGURANÇA · GOVERNANÇA · CONFIABILIDADESEGURANÇA
Do controle de acesso à observabilidade, a Agenius ajuda equipes a colocar sistemas de IA em produção com segurança, confiabilidade e escala.
EXPLORE POR DESAFIO
Veja como sistemas inteligentes podem mudar a forma como sua organização entende a informação, executa o trabalho, se relaciona com os clientes e gera valor. Comece por uma família ou conte-nos o que você quer alcançar.
O QUE VOCÊ QUER ALCANÇAR?
Mostrando todos os 17 casos de uso
01 · CONHECIMENTO E DECISÕES
Torne útil tudo o que sua empresa sabe.
As organizações acumulam enormes volumes de informação, mas usá-la muitas vezes depende de saber onde procurar, a quem perguntar e como as diferentes peças se relacionam. Sistemas inteligentes podem mudar a forma como as pessoas descobrem, entendem e usam aquilo que a empresa já sabe.
02 · OPERAÇÕES DE NEGÓCIO
Deixe a inteligência fazer o trabalho andar.
Muitos processos são difíceis não pelas tarefas em si, mas pelas passagens de bastão, pelas exceções, pela coleta de informações e pela coordenação entre elas. A inteligência pode conectar essas etapas em fluxos de trabalho que avançam sozinhos, com pessoas envolvidas onde é preciso discernimento.
03 · EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Experiências melhores, movidas por um entendimento mais profundo.
O valor da IA voltada ao cliente não vem de uma janela de chat. Vem de conectar a conversa ao conhecimento da empresa, ao contexto do cliente e às ações operacionais que de fato resolvem as coisas.
04 · VENDAS E CRESCIMENTO
Transforme informação em oportunidade.
As equipes comerciais trabalham entre CRM, e-mail, planilhas, ferramentas de pesquisa, documentos e plataformas de comunicação, e boa parte do tempo delas vai para reunir informações e preparar o trabalho, em vez de estar com os clientes.
05 · INTELIGÊNCIA DOCUMENTAL
Dos documentos às decisões e à ação.
Processos cheios de documentos existem em todos os setores. O valor está em transformar documentos em informação estruturada, conectá-la aos registros a que se refere e levá-la aos processos onde ela é necessária.
06 · INTELIGÊNCIA SETORIAL
Feito para o jeito como seu setor funciona.
As mesmas capacidades de base, adaptadas a ambientes operacionais muito diferentes: conhecimento, agentes, automação, aplicações e infraestrutura moldados aos sistemas, processos e requisitos do seu setor.
01CONHECIMENTO E DECISÕES
Faça uma pergunta em linguagem natural e receba uma resposta tirada do conhecimento da sua própria empresa, com as fontes.
Ver a solução02CONHECIMENTO E DECISÕES
Investigue uma questão de negócio em fontes internas e externas e receba conclusões estruturadas, com as evidências que as sustentam.
Ver a solução03CONHECIMENTO E DECISÕES
Veja os dados relevantes, os prós e contras e os caminhos possíveis, enquanto a decisão continua sendo sua.
Ver a solução04OPERAÇÕES DE NEGÓCIO
As notas fiscais que chegam por e-mail passam por extração, conciliação, validação e aprovação até o seu ERP, com pessoas envolvidas só onde são necessárias.
Ver a solução05OPERAÇÕES DE NEGÓCIO
Solicitações que chegam por e-mail, formulários, chat e tickets são compreendidas, encaminhadas e resolvidas, e as exceções vão para uma pessoa.
Ver a solução06OPERAÇÕES DE NEGÓCIO
Agentes especializados coordenam a pesquisa de fornecedores, a comparação, a revisão de contratos, as aprovações e os pedidos de compra em torno de um único objetivo.
Ver a solução07EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Um agente de atendimento que conhece o cliente, investiga o problema e resolve o que está autorizado a resolver.
Ver a solução08EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Os novos clientes são guiados pelo onboarding enquanto o sistema coleta documentos, coordena equipes e acompanha o progresso.
Ver a solução09VENDAS E CRESCIMENTO
Os vendedores partem de um briefing de conta já pronto, e não de uma página em branco.
Ver a solução10VENDAS E CRESCIMENTO
Propostas redigidas a partir do conhecimento aprovado da empresa, com as lacunas sinalizadas antes da revisão.
Ver a solução11INTELIGÊNCIA DOCUMENTAL
Entenda obrigações, prazos, cláusulas e riscos em todos os seus contratos, conectados aos clientes e fornecedores a que se referem.
Ver a solução12INTELIGÊNCIA DOCUMENTAL
Cada documento que chega é identificado, lido, conferido com seus registros e enviado ao processo que precisa dele.
Ver a solução13INTELIGÊNCIA DOCUMENTAL
Relatórios montados a partir dos seus sistemas, com as mudanças relevantes explicadas, prontos para revisão.
Ver a solução14INTELIGÊNCIA SETORIAL
As informações dos ativos são monitoradas, e as condições que pedem atenção são identificadas antes de virarem falhas.
Ver a solução15INTELIGÊNCIA SETORIAL
Alertas, contas e contrapartes são analisados continuamente, e os casos que pedem atenção chegam ao analista já preparados.
Ver a solução16INTELIGÊNCIA SETORIAL
Os sinais de estoque, vendas e abastecimento são lidos em conjunto, para que a reposição seja decidida antes que as prateleiras esvaziem ou o estoque se acumule.
Ver a solução17INTELIGÊNCIA SETORIAL
As equipes de manutenção e suporte encontram o manual, o procedimento e o histórico do equipamento certos para o problema que têm na frente.
Ver a soluçãoNenhum caso de uso do catálogo atende a todos esses critérios ainda. É exatamente o tipo de desafio em torno do qual construímos.
A DIFERENÇA
A mesma solicitação de um cliente, tratada em três níveis de inteligência. É essa progressão que separa um sistema operacional de um modelo de linguagem colocado atrás de uma janela de chat.
Minha internet fica caindo. É a terceira vez este mês.
Aqui estão os passos do guia de conectividade: reinicie o roteador, verifique os cabos e afaste o roteador de fontes de interferência.
FONTE · GUIA DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE CONECTIVIDADE
Nosso pedido de corpos de válvula era para sexta. Ainda chega no prazo?
Pedidos padrão são despachados dentro do prazo previsto nas suas condições de entrega. Você pode acompanhar o pedido no portal do cliente.
FONTE · CONDIÇÕES DE ENTREGA
Tem uma compra no meu cartão de ontem à noite que eu não reconheço.
Se você não reconhecer uma compra, bloqueie temporariamente o cartão no app e entre em contato conosco para abrir uma contestação.
FONTE · POLÍTICA DE CONTESTAÇÃO DE CARTÃO
Minha remessa está aparecendo como atrasada e meu cliente precisa dela amanhã.
Atrasos podem ser causados pelo clima ou por falta de capacidade. O rastreamento é atualizado automaticamente conforme a remessa avança.
FONTE · PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ENVIOS
A jaqueta que eu pedi veio no tamanho errado. Dá para trocar antes do fim de semana?
Aceitamos devoluções em até 30 dias. Você pode imprimir uma etiqueta de devolução na sua conta.
FONTE · POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
Minha conta de luz veio o dobro do normal. Tem alguma coisa errada?
As contas podem subir no inverno, quando o consumo aumenta. Nossas dicas de economia de energia podem ajudar você a reduzir o consumo.
FONTE · PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE FATURAMENTO
Consigo remarcar minha sessão de fisioterapia de quinta? Surgiu um imprevisto no trabalho.
Para remarcar, ligue para a recepção no horário de funcionamento ou use a página de agendamento online.
FONTE · GUIA DE AGENDAMENTO DA CLÍNICA
Minha internet fica caindo. É a terceira vez este mês.
É um problema recorrente na sua linha, então os passos padrão dificilmente vão resolver. A solução recomendada é um diagnóstico de linha.
Nosso pedido de corpos de válvula era para sexta. Ainda chega no prazo?
Parte do seu pedido está retida na etapa de revestimento, então a entrega de sexta-feira está em risco. A solução recomendada é um envio parcial das unidades já prontas.
Tem uma compra no meu cartão de ontem à noite que eu não reconheço.
Esta compra não condiz com sua atividade habitual. O próximo passo recomendado é bloquear o cartão e abrir uma contestação.
Minha remessa está aparecendo como atrasada e meu cliente precisa dela amanhã.
Sua remessa perdeu a conexão de ontem à noite no centro regional. A solução recomendada é passá-la para a rota expressa da manhã.
A jaqueta que eu pedi veio no tamanho errado. Dá para trocar antes do fim de semana?
O tamanho G está em estoque. A solução recomendada é uma troca, em vez de reembolso.
Minha conta de luz veio o dobro do normal. Tem alguma coisa errada?
Sua conta foi calculada com uma leitura estimada alta demais. A solução recomendada é refaturar com a leitura real.
Consigo remarcar minha sessão de fisioterapia de quinta? Surgiu um imprevisto no trabalho.
Há horários livres na quinta à noite e na sexta de manhã com o mesmo fisioterapeuta. A solução recomendada é remarcar a sessão.
Minha internet fica caindo. É a terceira vez este mês.
Estou vendo dois problemas de conexão na sua linha este mês. Posso fazer um diagnóstico remoto agora? A conexão vai cair por cerca de dois minutos.
CONFIRMA ANTES DE AGIR
Pode, sim.
Encontrei uma falha na sua linha e agendei uma visita técnica. A confirmação com o horário da visita já está a caminho.
Fora da política, o caso vai para uma pessoa, com tudo o que já foi reunido.
Nosso pedido de corpos de válvula era para sexta. Ainda chega no prazo?
As unidades prontas podem ser enviadas na sexta-feira e o restante no começo da semana que vem. A entrega dividida funciona para vocês, ou preferem receber tudo junto?
CONFIRMA ANTES DE AGIR
Pode dividir. Precisamos das primeiras unidades na sexta.
As unidades prontas saem na sexta-feira, como previsto, e as restantes no início da semana que vem. O plano de entrega atualizado já está no seu e-mail.
Fora da política, o caso vai para uma pessoa, com tudo o que já foi reunido.
Tem uma compra no meu cartão de ontem à noite que eu não reconheço.
Só para confirmar: você não fez o pagamento a uma loja online no exterior ontem à noite? Se for isso, bloqueio o cartão agora, e você vai precisar atualizá-lo onde estiver salvo.
CONFIRMA ANTES DE AGIR
Não fui eu. Pode bloquear.
Seu cartão está bloqueado, a contestação está aberta e um cartão novo já está a caminho. Você vai receber as atualizações da contestação por e-mail.
Fora da política, o caso vai para uma pessoa, com tudo o que já foi reunido.
Minha remessa está aparecendo como atrasada e meu cliente precisa dela amanhã.
Posso passar sua remessa para a rota expressa da manhã, com entrega amanhã antes do meio-dia. Pelo seu contrato, isso tem um custo adicional. Posso seguir?
CONFIRMA ANTES DE AGIR
Pode, sim. Agende.
Sua remessa está na rota expressa da manhã e chega amanhã antes do meio-dia. O rastreamento já está atualizado.
Fora da política, o caso vai para uma pessoa, com tudo o que já foi reunido.
A jaqueta que eu pedi veio no tamanho errado. Dá para trocar antes do fim de semana?
Temos o tamanho G em estoque. Você prefere a troca, com entrega na sexta-feira e coleta da original no mesmo momento, ou o reembolso?
CONFIRMA ANTES DE AGIR
A troca, por favor.
Seu tamanho G chega na sexta-feira e a transportadora retira a outra jaqueta na mesma hora. Não precisa imprimir nada.
Fora da política, o caso vai para uma pessoa, com tudo o que já foi reunido.
Minha conta de luz veio o dobro do normal. Tem alguma coisa errada?
A leitura real do seu medidor é menor que a estimativa. Refaço a conta com esse valor? O próximo pagamento seria ajustado.
CONFIRMA ANTES DE AGIR
Sim, por favor.
A conta usou uma estimativa. Sua conta corrigida ficou mais baixa, e o pagamento do mês que vem já foi ajustado.
Fora da política, o caso vai para uma pessoa, com tudo o que já foi reunido.
Consigo remarcar minha sessão de fisioterapia de quinta? Surgiu um imprevisto no trabalho.
Tem horários livres na quinta à noite e na sexta de manhã com o mesmo fisioterapeuta. Qual você prefere?
CONFIRMA ANTES DE AGIR
Sexta de manhã, por favor.
Pronto: sua sessão está marcada para sexta de manhã com o mesmo fisioterapeuta. Você vai receber um lembrete na véspera.
Fora da política, o caso vai para uma pessoa, com tudo o que já foi reunido.
ANTES E DEPOIS
Quatro transformações, cada uma tirada de um caso de uso do catálogo. Escolha uma e veja o processo mudar.
A resposta existe em algum lugar da organização. Encontrá-la significa vasculhar vários sistemas e sair perguntando por aí.
Uma única pergunta vai para um assistente que pesquisa todas as fontes que você tem permissão para ver e responde com citações.
Cada nota fiscal passa por várias pessoas e sistemas, com uma planilha no meio e um arquivo no fim.
As notas fiscais são lidas, conciliadas e validadas automaticamente. As pessoas só veem as exceções e as aprovações que dependem delas.
O cliente explica o problema, depois explica de novo, enquanto o atendente procura o histórico em vários sistemas.
O agente já chega conhecendo a conta e o histórico, investiga e resolve o que está autorizado a resolver.
Pesquisa de fornecedores, comparação de preços, revisão de contratos, consulta de estoque e aprovações acontecem cada uma no seu canto, uma depois da outra.
Agentes especializados trabalham em paralelo em um único objetivo, com as aprovações integradas ao fluxo.
EXPLORE POR SETOR
Cada setor tem seus próprios sistemas, processos, conhecimentos e desafios operacionais. Unimos engenharia de IA e entendimento do negócio para construir soluções que se encaixam nos ambientes onde precisam funcionar.
UM PONTO DE PARTIDA, MUITAS OPORTUNIDADESUm fabricante interessado em manutenção preditiva pode descobrir que as mesmas bases também servem para a busca de conhecimento técnico, a documentação de manutenção, a gestão de peças de reposição, as compras, a comunicação com fornecedores, os relatórios de produção e os fluxos de controle de qualidade.
SEU CASO DE USO
As oportunidades de IA mais valiosas nem sempre cabem em categorias predefinidas. Seja para explorar uma ideia, repensar um processo ou resolver um desafio específico da sua organização, a Agenius pode ajudar a transformar isso em uma solução inteligente que funciona.
Projetamos o sistema em torno do problema, em vez de forçar o problema a caber em um produto que já existe.
OS DESAFIOS DO SEU NEGÓCIO. A NOSSA ENGENHARIA. NOVAS POSSIBILIDADES.
Conte-nos o que você quer alcançar. Vamos explorar como IA, automação e software inteligente podem ajudar você a passar da possibilidade a um impacto real no negócio.
Vamos falar do seu caso de usoExplore o que construímos
A Agenius une inteligência, conhecimento, automação, aplicações e a tecnologia que você já tem para criar soluções pensadas para o jeito como seu negócio funciona, e para o que ele pode se tornar.
CASO DE USO 01 · CONHECIMENTO E DECISÕES
Faça uma pergunta em linguagem natural e receba uma resposta tirada do conhecimento da sua própria empresa, com as fontes.
Para responder a uma única pergunta, os funcionários pesquisam em documentos, wikis internas, e-mails, pastas compartilhadas, registros do CRM e um punhado de aplicativos. A informação costuma existir em algum lugar da organização. Encontrar a parte certa leva tempo e muitas vezes depende de saber a quem perguntar.
Um assistente corporativo conectado às fontes de conhecimento que cada pessoa está autorizada a usar. Ele poderia:
Um gerente de contas pergunta: “Que compromissos assumimos com este cliente e quais ainda estão pendentes?” O assistente busca os contratos, as atas de reunião, a atividade no CRM e as informações de projeto relevantes, e monta uma resposta que remete a cada fonte.
O assistente só lê o que a pessoa que pergunta pode ver, e cada resposta mostra de onde veio, para que possa ser conferida.
Menos tempo procurando, conhecimento mais fácil de compartilhar e acesso mais consistente ao que a organização já sabe.
CASO DE USO 02 · CONHECIMENTO E DECISÕES
Investigue uma questão de negócio em fontes internas e externas e receba conclusões estruturadas, com as evidências que as sustentam.
Pesquisar uma questão de negócio significa reunir informações de muitas fontes, comparar resultados, checar fatos e escrever um resumo útil. Para equipes de vendas, estratégia, compras e gestão, esse trabalho pode levar dias até que uma decisão seja tomada.
Um sistema de pesquisa que investiga uma questão de negócio em fontes internas e externas. Ele poderia:
“Pesquise os cinco maiores clientes em potencial neste mercado e identifique onde nossos serviços podem atender às necessidades de negócio deles.” O sistema reúne informações sobre as empresas, analisa os sinais relevantes, compara o que encontra e prepara um relatório de pesquisa.
As conclusões chegam com suas evidências, para que quem vai agir com base nelas veja em que cada uma se apoia.
Ciclos de pesquisa mais rápidos e informações mais estruturadas por trás de cada decisão.
CASO DE USO 03 · CONHECIMENTO E DECISÕES
Veja os dados relevantes, os prós e contras e os caminhos possíveis, enquanto a decisão continua sendo sua.
Algumas perguntas não têm uma única resposta. Comparar fornecedores, avaliar riscos operacionais, ler sinais de churn ou investigar uma anomalia de desempenho exige juntar dados, pesar prós e contras e perceber o que está faltando.
Um aplicativo de apoio à decisão que ajuda as pessoas a avaliar uma situação. Ele poderia:
Um gestor que avalia a renovação de um fornecedor vê lado a lado o histórico de entregas, as pendências, as condições contratuais e duas alternativas, com as lacunas de informação claramente sinalizadas.
O sistema prepara e explica. A decisão continua com a pessoa responsável.
Decisões mais bem informadas, com o raciocínio e as evidências à vista.
CASO DE USO 04 · OPERAÇÕES DE NEGÓCIO
As notas fiscais que chegam por e-mail passam por extração, conciliação, validação e aprovação até o seu ERP, com pessoas envolvidas só onde são necessárias.
Uma nota fiscal chega por e-mail. Alguém abre o anexo, extrai as informações, identifica o fornecedor, encontra o pedido de compra, compara valores e quantidades, procura divergências, pede aprovação, atualiza o ERP e arquiva o documento. Em centenas ou milhares de notas, isso vira uma carga administrativa considerável.
Um fluxo de trabalho inteligente que recebe notas fiscais, entende o conteúdo, busca as informações relacionadas e executa as etapas de processamento certas. Ele poderia:
Uma nota fiscal chega por e-mail. O sistema lê a nota, encontra o pedido de compra correspondente e percebe que a quantidade faturada é diferente da quantidade recebida. Essa exceção vai para o aprovador certo com as evidências anexadas; as notas que batem são lançadas no ERP e arquivadas.
Exceções e aprovações vão para a pessoa certa. Nada é lançado sem as verificações que sua equipe financeira define, e cada etapa fica registrada.
Menos repasses manuais, processamento mais rápido e exceções detectadas antes de chegarem à contabilidade.
CASO DE USO 05 · OPERAÇÕES DE NEGÓCIO
Solicitações que chegam por e-mail, formulários, chat e tickets são compreendidas, encaminhadas e resolvidas, e as exceções vão para uma pessoa.
As solicitações chegam por e-mail, formulários, chat e sistemas de chamados. Cada uma precisa ser entendida, classificada, priorizada, encaminhada e resolvida, normalmente por alguém que lê e decide para onde ela deve ir.
Um sistema que trata as solicitações recebidas do entendimento até a conclusão. Ele poderia:
Um funcionário pede acesso a um aplicativo de negócio. O sistema verifica o cargo do funcionário, identifica a política de acesso, solicita aprovação se necessário e abre o chamado ou a solicitação de acesso.
As ações ficam dentro das políticas que você define. O que estiver fora delas vai para uma pessoa, com o contexto já reunido.
Tratamento de solicitações mais consistente e menos repasses manuais.
CASO DE USO 06 · OPERAÇÕES DE NEGÓCIO
Agentes especializados coordenam a pesquisa de fornecedores, a comparação, a revisão de contratos, as aprovações e os pedidos de compra em torno de um único objetivo.
Compras envolve pesquisa de fornecedores, comparação de preços, revisão de contratos, verificação de estoque, validação de orçamento, aprovação, emissão do pedido de compra e comunicação com o fornecedor. O trabalho passa entre pessoas e sistemas, e cada repasse é uma chance de atraso.
Em vez de um único agente tentar dar conta de tudo, vários agentes especializados se coordenam em torno do mesmo objetivo:
Um pedido de equipamento de reposição inicia um objetivo. Pesquisa, comparação e revisão de contrato correm em paralelo, o responsável pelo orçamento aprova a opção recomendada, e em seguida vêm o pedido de compra e os e-mails ao fornecedor.
As aprovações fazem parte do fluxo, e os agentes só criam os registros e enviam as comunicações para os quais têm autorização.
Ciclos de compra mais rápidos, verificações consistentes e um registro claro do porquê de cada escolha.
CASO DE USO 07 · EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Um agente de atendimento que conhece o cliente, investiga o problema e resolve o que está autorizado a resolver.
Quando um cliente entra em contato com o suporte, a equipe precisa saber quem ele é, o que usa, as interações anteriores, o problema atual, as políticas de serviço aplicáveis e quais ações estão disponíveis. Essas informações costumam estar espalhadas por vários sistemas.
Um agente de atendimento ao cliente conectado ao seu conhecimento, CRM, sistemas de chamados e APIs operacionais. Ele poderia:
Um cliente de telecom relata uma conexão de internet instável. O agente busca a conta, verifica os diagnósticos de serviço relevantes, identifica as etapas de solução disponíveis e guia o cliente até a resolução. Quando necessário, abre um chamado ou escala o caso.
O agente atua dentro das resoluções que você autoriza e passa a conversa para uma pessoa, com um resumo, quando o caso exige.
Os clientes se explicam uma vez só, os problemas de rotina são resolvidos mais rápido e sua equipe dedica o tempo aos casos que precisam de pessoas.
CASO DE USO 08 · EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Os novos clientes são guiados pelo onboarding enquanto o sistema coleta documentos, coordena equipes e acompanha o progresso.
O onboarding pode envolver coleta de documentos, verificação de identidade, criação de conta, treinamento, configuração e coordenação entre várias equipes. Os clientes ficam esperando repasses internos, e as equipes correm atrás de informações que faltam.
Um sistema de onboarding que guia os clientes e coordena o trabalho nos bastidores. Ele poderia:
Um novo cliente empresarial recebe orientação personalizada enquanto o sistema coleta a documentação necessária, cria as solicitações internas e mantém todas as equipes atualizadas sobre o andamento.
As etapas de verificação e aprovação continuam com as equipes responsáveis. O sistema prepara o trabalho e acompanha.
Um início mais rápido e claro para os clientes e menos cobranças manuais para suas equipes.
CASO DE USO 09 · VENDAS E CRESCIMENTO
Os vendedores partem de um briefing de conta já pronto, e não de uma página em branco.
Antes de uma reunião, os vendedores reúnem informações de sites das empresas, notícias, histórico do CRM e anotações internas. Boa parte do tempo vai para a preparação, e não para conversar com clientes.
Um agente que pesquisa prospects e prepara inteligência estruturada sobre cada conta. Ele poderia:
Antes de uma primeira reunião, o vendedor recebe um briefing com as novidades recentes da empresa, seus prováveis desafios, o histórico que já está no CRM e sugestões de pontos de conversa.
O agente prepara. O vendedor decide o que usar e como.
Conversas mais bem preparadas e mais tempo vendendo.
CASO DE USO 10 · VENDAS E CRESCIMENTO
Propostas redigidas a partir do conhecimento aprovado da empresa, com as lacunas sinalizadas antes da revisão.
Preparar uma proposta significa combinar requisitos do cliente, informações técnicas, condições comerciais, cases e conhecimento interno, muitas vezes copiando de documentos antigos e torcendo para que ainda estejam atualizados.
Um sistema de propostas que monta uma minuta relevante a partir de informações aprovadas. Ele poderia:
Uma equipe de vendas compartilha os requisitos de um cliente. O sistema redige uma proposta a partir de descrições e condições aprovadas e sinaliza os requisitos que não conseguiu atender, para a equipe completar.
Toda minuta passa pela sua revisão antes de qualquer envio.
Propostas mais rápidas e consistentes, feitas com informações atuais e aprovadas.
CASO DE USO 11 · INTELIGÊNCIA DOCUMENTAL
Entenda obrigações, prazos, cláusulas e riscos em todos os seus contratos, conectados aos clientes e fornecedores a que se referem.
As empresas precisam conhecer suas obrigações, prazos, cláusulas e riscos, e saber como seus contratos diferem uns dos outros. Esse conhecimento está dentro de centenas de documentos que alguém precisa ler.
Um aplicativo de contratos construído sobre informações estruturadas, algo muito diferente de subir um PDF em um chatbot. Ele poderia:
Antes de uma renovação, a equipe comercial vê em um só lugar todos os contratos com aquele fornecedor, as cláusulas que diferem das condições padrão e as datas que importam.
Os desvios são sinalizados para revisão jurídica ou comercial, e as pessoas decidem o que aceitar.
Obrigações e riscos visíveis antes de virarem problemas, e revisões mais rápidas.
CASO DE USO 12 · INTELIGÊNCIA DOCUMENTAL
Cada documento que chega é identificado, lido, conferido com seus registros e enviado ao processo que precisa dele.
As organizações recebem documentos de seguro, pedidos de compra, documentação de fornecedores, formulários de clientes, comprovantes de despesas e fichas de cadastro, muitas vezes nas mesmas caixas de entrada. Alguém precisa descobrir o que é cada um, extrair o que importa e encaminhar.
Um sistema de recebimento de documentos que entende o que chega e para onde deve ir. Ele poderia:
Um fornecedor envia um certificado, uma nota fiscal e um formulário assinado no mesmo e-mail. O sistema reconhece os três, extrai o que cada um contém, confere o certificado com o cadastro do fornecedor e envia cada documento para o processo que precisa dele.
Os documentos que o sistema não consegue classificar com confiança vão para uma pessoa, e cada decisão de encaminhamento fica registrada.
Recebimento mais rápido, menos documentos perdidos entre caixas de entrada e informações mais limpas entrando nos seus processos.
CASO DE USO 13 · INTELIGÊNCIA DOCUMENTAL
Relatórios montados a partir dos seus sistemas, com as mudanças relevantes explicadas, prontos para revisão.
Relatórios recorrentes exigem puxar números de vários sistemas, consolidar, conferir e descrever o que mudou. O trabalho se repete toda semana ou todo mês, e pode levar dias a cada vez.
Um sistema de relatórios que prepara relatórios estruturados a partir das fontes que você já usa. Ele poderia:
Toda segunda-feira, os líderes de operações recebem uma versão preliminar do relatório semanal: as principais métricas consolidadas de cada sistema, as mudanças relevantes explicadas em linguagem simples e o detalhamento de apoio anexado.
Os relatórios chegam como versões preliminares. Os responsáveis por eles revisam e aprovam antes de qualquer compartilhamento.
Relatórios prontos mais cedo, preparados sempre do mesmo jeito, e mais tempo para as conversas que eles devem gerar.
CASO DE USO 14 · INTELIGÊNCIA SETORIAL
As informações dos ativos são monitoradas, e as condições que pedem atenção são identificadas antes de virarem falhas.
Dados de equipamentos, registros de manutenção e condições de operação ficam em sistemas diferentes. Muitas vezes, os problemas só são percebidos quando algo para de funcionar, e o planejamento vira uma reação às quebras.
Um sistema de inteligência de manutenção conectado às informações dos seus ativos. Ele poderia:
As leituras de uma bomba se afastam do padrão normal. O sistema relaciona a mudança ao histórico da bomba, recomenda uma inspeção, confirma que a provável peça de reposição está em estoque e abre uma ordem de manutenção para o planejador.
Os planejadores de manutenção decidem o que programar. O sistema traz as condições à tona e prepara o trabalho.
Atenção aos equipamentos antes que falhem, e manutenção planejada em vez de reativa.
CASO DE USO 15 · INTELIGÊNCIA SETORIAL
Alertas, contas e contrapartes são analisados continuamente, e os casos que pedem atenção chegam ao analista já preparados.
As equipes de risco e compliance analisam alertas, transações e cadastros de clientes espalhados por sistemas centrais, ferramentas de triagem e documentos. A maioria dos alertas acaba sendo rotina, mas cada um exige que um analista reúna o contexto antes que uma decisão possa ser tomada.
Um sistema de análise de risco conectado aos seus dados de transações, registros de clientes e políticas. Ele poderia:
Um alerta sinaliza uma série incomum de transferências. O sistema reúne o histórico da conta, as contrapartes envolvidas e a política aplicável, e prepara um dossiê curto com o que encontrou. O analista revisa as evidências em vez de reconstruí-las do zero.
Os analistas tomam todas as decisões. O sistema prepara as evidências e registra o que verificou, para que cada resultado possa ser explicado a um auditor.
Menos tempo reunindo informações, revisões mais consistentes e um registro completo de como cada decisão foi tomada.
CASO DE USO 16 · INTELIGÊNCIA SETORIAL
Os sinais de estoque, vendas e abastecimento são lidos em conjunto, para que a reposição seja decidida antes que as prateleiras esvaziem ou o estoque se acumule.
As decisões de estoque dependem de dados de vendas, prazos de entrega dos fornecedores, promoções, estoque em armazém e padrões sazonais, que normalmente ficam em sistemas separados. Os planejadores conciliam tudo em planilhas, e os problemas aparecem como rupturas ou excesso de estoque.
Um sistema de inteligência de estoque conectado aos seus dados de vendas, estoque e fornecedores. Ele poderia:
As vendas de um produto sobem mais rápido que o normal em três lojas. O sistema relaciona a mudança a uma promoção regional, percebe que o estoque vai acabar antes da próxima entrega e sugere uma transferência de um armazém próximo e um pedido antecipado, prontos para o planejador aprovar.
Os planejadores aprovam cada pedido e cada transferência. Cada sugestão mostra os dados que a sustentam.
Menos rupturas, menos estoque em excesso e planejadores que gastam o tempo decidindo, e não conciliando.
CASO DE USO 17 · INTELIGÊNCIA SETORIAL
As equipes de manutenção e suporte encontram o manual, o procedimento e o histórico do equipamento certos para o problema que têm na frente.
As equipes técnicas dependem de manuais, procedimentos de diagnóstico e histórico de equipamentos espalhados entre sistemas e papel. Quando algo falha, o tempo vai para encontrar a informação certa antes que o trabalho possa começar.
Um assistente de conhecimento técnico conectado às informações dos seus equipamentos e aos seus procedimentos. Ele poderia:
Um técnico de manutenção descreve uma falha em uma linha de produção. O assistente busca o histórico do equipamento, o procedimento aplicável e as peças de reposição em estoque, e prepara a ordem de manutenção.
Os técnicos decidem o que fazer. O assistente traz o que eles precisam para decidir.
Diagnóstico mais rápido, menos tempo procurando e conhecimento que fica na organização.
COMO TRABALHAMOS
COMO OS PROJETOS DE IA FRACASSAM
| Como começa | Como termina | |
|---|---|---|
| NAS OPERAÇÕES | Um arquivo de exemplo, com quem construiu no comando. | Dados reais, casos extremos e gente que não pediu nada disso. |
| Vinte reuniões e três apresentações. | Nada rodando. | |
| Os primeiros 80 por cento, prontos em um dia. | Os últimos 20 por cento, um atoleiro que ninguém previu. | |
| Alguns dólares por mês na demo. | Uma conta que explode no volume real, e uma depuração que não é de ninguém. | |
| O app agora tem IA. | Ninguém abre depois da primeira semana. | |
| EM UMA STARTUP | Oito semanas, entregue no prazo. | À custa de todo atalho possível. |
| Um projeto terceirizado, pago integralmente. | O primeiro engenheiro que você contrata quer reescrever tudo. | |
| Seis meses de caixa. | Nada que um cliente possa usar. |
Planejamos os últimos 20 por cento antes da primeira linha de código.
O QUE CONSTRUÍMOS
Fundadores trazem um produto para colocar nas mãos dos clientes. Líderes de operações e de TI trazem as 20 horas por semana gastas copiando dados entre sistemas. Os dois acabam aqui.
Um fluxo de trabalho ou uma ideia de produto, mapeados. Onde um modelo ajuda, onde código simples basta, onde uma ferramenta pronta já resolve e onde nada deveria mexer. Você recebe uma resposta clara, mesmo que seja não.
Tira da sua mesa: o achismo.
Produtos que as pessoas abrem todo dia. O modelo é a menor parte. O trabalho está na recuperação de contexto, nos pipelines, nas avaliações e na interface em volta, construídos com testes, um modelo de dados de verdade e uma stack para a qual dá para contratar, para que o próximo engenheiro que você contratar fique com ele.
Tira da sua mesa: o recurso que ninguém usa.
As vinte horas por semana copiando entre portais, CSVs e planilhas, entregues a um sistema que faz o trabalho. Uma pessoa aprova antes de qualquer envio.
Tira da sua mesa: o relatório de cinco horas.
Ferramentas ligadas aos sistemas que sua equipe já usa, para o trabalho andar sem mais uma aba. Documentadas para que outra equipe consiga tocar.
Tira da sua mesa: o copia e cola entre sistemas.
Não sabe bem do que precisa? Conte-nos sobre o trabalho.
DEPOIS DO LANÇAMENTO
Uma pessoa com nome, um canal onde o sistema reporta e o que conta como falha silenciosa.
O custo por tarefa, no volume real, faz parte do projeto. Um fluxo que custa alguns dólares em uma demo pode custar milhares por mês no volume real.
Uma atualização do modelo, uma mudança de processo, um campo novo na exportação. Quem corrige, e como isso é detectado.
Mantenha a gente cuidando disso, ou leve para dentro de casa com a documentação.
NO QUE ACREDITAMOS
Um agente é o último passo. A maior parte do ganho está em um fluxo de trabalho bem construído, com um modelo onde é preciso julgamento.
Pipelines, recuperação de contexto, integrações, pontos de aprovação, avaliações e monitoramento são o sistema. O modelo continua substituível.
O modelo fica com as decisões de julgamento. Tudo que tem resposta correta é código, testado como código.
Por isso o sistema registra o que acabou de fazer, e alguém lê.
Por tarefa, por cliente, no seu volume real, comparado com o que a tarefa custa hoje feita por uma pessoa. Desde o primeiro desenho.
Se achamos que a IA não consegue fazer um trabalho com confiabilidade, dizemos isso antes de alguém pagar por um projeto.
RESPOSTAS DIRETAS
Respondidas sem rodeios, antes que você precise fazê-las.
Nada público ainda, e não vamos inventar. O que podemos mostrar é um primeiro projeto com seus próprios dados, pequeno o suficiente para ser avaliado por si só.
Não existe fase de demo. Construímos sobre seus dados reais e seus casos extremos desde o início, medimos a precisão nos seus casos e só damos mais espaço ao sistema conforme ele conquista.
Então a reunião continua. O modelo é a menor parte. O trabalho está no pipeline de dados, na recuperação de contexto, nas integrações com seus sistemas, nos pontos de aprovação, nas avaliações e no monitoramento em volta, e o modelo continua substituível.
Não. É feito para ser entregue: código, prompts, avaliações, infraestrutura e documentação, escritos para que outra equipe consiga tocar sem nós.
Você acompanha o sistema funcionando enquanto ele cresce, e pode abrir quando quiser. É bem mais difícil sumir disso do que de um relatório de status.
Delimitamos um único fluxo de trabalho, com uma definição escrita de pronto, antes de qualquer projeto começar. Se acharmos que a IA não dá conta com confiabilidade, dizemos isso na hora, não na décima semana.
Os limites dos dados são definidos por escrito antes de qualquer coisa ser tocada: onde os dados ficam, quais modelos os veem e o que sai do seu ambiente. Como isso fica no seu caso é a primeira conversa.
Concordamos. Código simples sempre que existe resposta certa, o modelo só para decisões de julgamento, uma pessoa nos pontos de controle que importam e precisão medida nos seus casos reais antes de o sistema ganhar mais espaço.
Isso é decidido antes do lançamento: quem fica de olho, quanto custa por mês para rodar e o que acontece quando uma atualização do modelo ou uma mudança de processo quebra alguma coisa. Mantenha a gente cuidando disso, ou leve para dentro de casa com a documentação.
Tem que se conectar, senão ninguém usa. Integração faz parte do trabalho, e é orçada como a parte cara que é.
Com um número. Antes de construir, combinamos o número que o trabalho precisa mover e medimos em relação à sua linha de base atual, para que o retorno apareça nas suas unidades.
O fornecedor do modelo vai lançar o recurso genérico. O que ele não vai lançar é a versão conectada aos seus dados, às suas aprovações e aos fluxos de trabalho dos seus clientes. Essa é a parte que construímos.
Se conseguir um, vá em frente. Somos a ponte para fundadores que precisam de algo nas mãos dos clientes antes dessa contratação, e o projeto é feito para que essa pessoa fique com ele em vez de reescrever: testes, um modelo de dados de verdade, uma stack para a qual dá para contratar e documentação escrita para quem abrir depois.
Talvez não precise. Se uma ferramenta pronta resolve, é isso que vamos dizer. Construímos quando o trabalho precisa rodar com seus dados, dentro dos seus sistemas, sem supervisão, e sobreviver à sua primeira contratação.
Quais modelos veem seus dados, em quais contas, e se alguma parte deles é usada para treinamento, fica definido por escrito antes de o trabalho começar. Vai para o contrato, onde nenhuma opção nas configurações consegue desfazer.
Uma lista escrita do que é registrado, do que é guardado e por quanto tempo, com tudo o que não precisa ser guardado zerado, e uma data de exclusão para o fim do contrato.
Cada etapa fica por escrito: onde os dados são armazenados, qual provedor de modelo responde e em qual região, e cada serviço no caminho da requisição, com o respectivo país. Nada entra nessa lista sem a sua aprovação.
Pessoas nomeadas, listadas antes de o trabalho começar, por meio de contas que são suas e que você pode revogar. O sistema tem sua própria identidade, com o menor escopo que funcione, e o acesso de escrita é liberado por você.
Cada ação que ele pode executar está listada. Enviar, excluir, pagar e rodar código têm, cada um, uma regra de aprovação definida por você. Um único botão para tudo, e quem aperta é você. Cada ação é registrada, com o que a disparou e o que aconteceu.
Ainda tem alguma? Pergunte no formulário.
CONSTRUA COM A AGENIUS
O que você está tentando resolver, o que já tentou e onde o trabalho acontece. Sem campo de orçamento. Você recebe uma avaliação franca sobre se a IA é a resposta certa e como seria um primeiro projeto.
A equipe lê todas as mensagens. Sem número de protocolo, sem cronômetro, só uma pessoa lendo o que você escreveu.
A equipe lê todas as mensagens.